Agence Conversion : Optimisation de votre conversion (C.R.O) pour les sites E-commerce & B2B
Aix – Marseille – Paris

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Pensez conversion et non position !

En marketing digital (e-commerce, B2B…), ce qui doit être votre priorité, ce n’est pas la hausse permanente de votre trafic. C’est votre taux de conversion !

Réussir sur le web n’est ni de la magie, ni de la voyance : c’est une histoire de respect des fondamentaux, d’analyse de données, de statistiques et de détails

Il ne sert à rien de faire du Google Ads si vous avez un taux de conversion de 0,5 % ! Cela sera juste une dépense inutile. C’est la même chose en référencement naturel (SEO) : pensez conversion et non position ! Au lieu de vous focaliser sur votre hausse de trafic (et donc sur du référencement (SEO), Google Ads (SEA), réseaux sociaux (SMO & Social Ads), analysez d’abord vos statistiques à la recherche de la conversion pour savoir comment l’optimiser.

Réussir sur le web n’est ni de la magie, ni de la voyance : c’est une histoire de respect des fondamentaux, d’analyse de données, de statistiques et de détails. Et sur internet, le détail est traçable et quantifiable, parfois perceptible mais trop souvent imperceptible en apparence.  Or, le web est une compétition et, comme dans toutes les compétitions, ce sont les petits détails qui font les grandes différences. Il faut donc les prendre en compte !

Replay Vidéo Conférence #SEOCamp : Comment optimiser votre conversion grâce à Google Analytics, User Expérience (UX) & l’A/B testing ? avec Guillaume Eouzan – CEO MindFruits

Notre Agence Conversion est située sur Aix-Marseille et Paris, mais nous intervenons aussi sur toute la France et à l’international.

Notre meilleure publicité, ce sont nos clients !

« Une équipe à l’écoute et réactive. Une progression de CA de plus de 300% avec un travail méticuleux et en profondeur après quelques mois d’activité, je ne peux être que satisfait et recommander Mindfruits comme partenaire privilégié. Je ne regrette pas mon investissement et suis parti pour plusieurs années de collaboration. »

Sam Habbar – CEO

Ibroz.COM

« Une équipe hyper professionnelle et à l’écoute ! Je conseille vivement à tous les e-commerçants de travailler avec l’agence MindFruits, agence capable de vous accompagner de part la polyvalence de son équipe, sur tous les canaux d’acquisition. Très très grande expertise et très grande capacité d’analyse ! »

Sandy Allegre – CEO

Davidson-Distribution.com

« Depuis 10 années que nous travaillons avec MINDFRUITS et leurs conseils ont toujours été précieux et leur implication sans faille.
C’est important d’avoir des spécialistes du digital qui vous accompagnent tout au long de l’année afin d’avoir une veille sur les bonnes pratiques du web et ainsi être toujours en haut de page sur Google ! »

Romain Bruneau

Allomat.fr

« J’ai eu l’occasion de collaborer avec MindFruits pour une étude stratégique SEO/SEA, ils ont fait du super boulot dans les temps, le sujet est parfaitement maitrisé. »

Blaise Klemer – CEO

Novastream.fr

« Equipe passionnée et toujours à notre écoute. »

Direction digitale

Qwetch.com

En B2B, un site optimisé conversion sera plus efficace et rentable que des « biz-développeurs » et commerciaux. 

  • Le taux de conversion en B2B doit se situer entre 2 % et 5 % (voir plus si affinités !). Si vous avez 1000 visites par mois, vous devriez avoir entre 20 et 50 leads mensuels.
  • En e-commerce, un taux de conversion inférieur à 1 % est un frein à votre développement car toutes les stratégies d’acquisition de trafic que vous mettrez en place ne seront pas rentables.

Alors pourquoi cela ne fonctionne pas chez vous ?

 

Notre agence Mind Fruits est là pour dompter vos datas et augmenter votre taux de conversion sur Aix-Marseille, Paris et intervient en national et international.

Un rapport complet de vos conversions

Audit exhaustif et complet

Rapport clair et accessible à tous

De nombreux conseils d’optimisation

Notre agence optimise votre taux de conversion en 3 étapes : Audit Conversion Google Analytics + Audit User Expérience (UX) + A/B testing

Audit de conversion Google analytics

L’optimisation des conversions est le moyen le plus facile pour augmenter vos performances. Afin de dépister les points d’amélioration, une analyse précise de l’ensemble de vos datas web analytics est réalisée (et c’est une mine d’or rarement bien exploitée !)

Audit Expérience Utilisateur (User eXperience)

L’User Experience désigne la qualité d’utilisabilité et de ressenti d’un site Internet. Le but est d’optimiser l’expérience des internautes dans la navigation en fonction de plusieurs critères comme la cible visée et l’objectif de l’entreprise.

Prestation A/B Testing

Le test utilisateur est une étape indispensable pour mesurer l’impact d’un changement sur la page d’un site. Plusieurs variables sont ainsi testées afin de sélectionner la meilleure d’entre-elles pour atteindre le même objectif.

Notre Agence est Google Analytics Experte : audit conversion et conseils en web analyse

Votre audit conversion google analytics est réalisé en vidéo par nos experts analytics : pédagogique (vous avez la possibilité de refaire les audits vous même par la suite) et efficace (par rapport à un PPT …)

Vous voulez améliorer votre taux de conversion et augmenter votre chiffre d’affaire ?!

Un audit conversion Google Analytics vous permettra de parfaitement connaître votre cible et de brosser un portrait type de vos buyers persona et acheteurs ; d’améliorer vos campagnes Google et Facebook Ads ; d’identifier les freins et défauts d’Expérience Utilisateur (UX) ; d’optimiser l’expérience utilisateur de vos pages de votre site internet.

Chez Mindfruits, nos experts analytics vous proposent des audits analytics réalisés en vidéo, ce qui vous permettra de mieux comprendre comment vous pouvez analyser vos datas vous-même par la suite. Cela revient à disposer d’une prestation de conseils efficace pour optimiser votre conversion, mais c’est aussi une formation Google analytics !

 

 

La data webanalytics permet d’améliorer ses performances de 42 % (source KPMG)

Boostez votre taux de conversion grâce à l’expérience utilisateur (UX)

2/3 des utilisateurs quittent un site en raison d’une mauvaise expérience utilisateur.

En e-commerce, le taux moyen d’abandon du panier s’élève à 75 % ! 

L’Expérience Utilisateur (UX) est tournée autour de la fonctionnalité et la facilité d’utilisation du site internet par vos internautes, prospects & clients. Il est nécessaire de comprendre ce qui peut perturber la navigation de vos consommateurs et freiner les conversions, afin de proposer un site adapté dès leur arrivée.

L’optimisation de l’UX impacte directement le taux de conversion d’un site. En proposant une expérience optimisée, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour que les internautes passent à l’action (achat, devis etc.). Vous verrez ainsi sur vos tableaux de bord les courbes de vente croître significativement !

Pourquoi faire un audit UX avec notre agence ?

  • Pour augmenter votre taux de conversion (et donc votre chiffre d’affaires) ;
  • Pour améliorer le responsive design mobile de votre site ;
  • Pour rendre votre site internet “User & Mobile Friendly” ;
  • Pour recevoir moins d’avis négatifs ;
  • Pour diminuer votre taux de rebond (qui a un impact sur votre SEO) ;
  • Pour réduire les freins à l’achat ;
  • Pour comprendre le comportement de vos visiteurs et les mettre en confiance.

Notre Agence UX est présente sur Aix-Marseille, Paris, national et international.

Un audit complet comprendra les éléments suivants :

Audit de l’ergonomie globale

Suite à l’observation de chaque élément des pages du site internet, vous aurez un diagnostic des performances ainsi qu’une liste exhaustive des bugs et autres problèmes d’affichage. Cette analyse est très utile pour éviter tout désagrément à l’utilisateur lors de sa navigation.

Audit UX expérience utilisateur

Suite à l’analyse des statistiques concernant les choix de navigation des internautes, vous aurez les pistes d’améliorations susceptibles d’améliorer l’ergonomie et par conséquent, d’optimiser l’expérience des utilisateurs sur votre site internet.

Audit de l’affichage mobile

Analyse du site dans sa version responsive. Pour cela, on vérifie que l’interface s’adapte automatiquement au format de l’écran du téléphone portable ou de la tablette. On liste les améliorations nécessaires pour capitaliser sur ce levier de plus en plus utilisé par les utilisateurs.

Nous enregistrons l’ensemble de vos visites sur desktop, mobile et tablette. Nous disposons ainsi de heatmaps (carte de chaleurs) qui nous permettent de comprendre les zones de troll, les zones de clics. L’un des points les plus importants aujourd’hui est de parfaitement analyser la qualité de votre site sur mobile (responsive design).

Nous disposons aussi de screening, c’est à dire des enregistrements vidéo des visites sur votre site. Leurs analyses nous permettent de mieux comprendre les points forts de votre site mais aussi les freins et points à améliorer.

Audit UX : Une expertise pensée utilisateur

  • Audit UX

    • Analyse du site
    • Étude du comportement des internautes
    • Identification des facteurs bloquants
    • Mapping du site (zones chaudes/froides)

  • Nos conseils UX

    • Benchmark
    • Facteurs positifs à développer
    • Optimisations du tunnel de conversion
    • Stratégie marketing

  • Préconisations

    • Amélioration de l’ergonomie
    • Mise en place de nouvelles fonctionnalités
    • Analyse des optimisations
    • A/B testing

Notre Agence A/B Testing intervient sur Aix-Marseille, Paris, national et international.

La réussite web est une histoire de test ! Qu’est-ce qui est le mieux pour votre site ? Personne ne peut réellement le savoir… Mais les AB tests nous donnent des réponses.

Sur votre boutique en ligne (ou site entreprise), seulement 1 à 5 % des visiteurs en moyenne achètent ou remplissent un formulaire. Cela laisse une forte marge de progression ! Oui mais alors, pourquoi les 95 autres % ne le font pas ? Sur les sites à fort trafic, l’AB testing et la personnalisation sont devenus des pratiques standards.

Vous avez mis en place des outils analytics permettant de mesurer l’origine de vos visiteurs : mettez maintenant en œuvre des outils permettant de réaliser des tests A/B afin de personnaliser votre site en fonction de l’usage qu’ils en font. Offrez-leur une expérience sur-mesure à la hauteur de leurs attentes et multipliez vos conversions.

L’optimisation de l’Expérience Utilisateur est primordiale dans la quête de l’augmentation de votre taux de conversion. Comme un système de vote en continu, l’A/B testing vous permet de comprendre de manière qualifiée les besoins et les attentes de vos internautes, vous permettant ainsi de de leur créer une expérience véritablement sur-mesure. Basé sur le cycle du Lean analytics, l’A/B testing est un processus d’amélioration continue de vos performances web en 4 étapes cycliques = Mesurez vos données / Analysez et interprétez les résultats / Rectifiez & réalisez une expérience optimisée. Mind Fruits identifie les leviers qui convertissent et vous suggère et créé ceux qui boosteront vos conversions.

Voici quelques exemples de résultats obtenus grâce à de l’AB Testing. Ces exemples sont publiques et sont extraits de la conférence de Guillaume Eouzan sur l’AB Testing.

A/B testez et vous convertirez !

Pourquoi faire de l’A/B testing ?

Optimisez l’ergonomie de votre site web

Validez l’apport de nouvelles fonctionnalités

Vérifiez l’impact réel de vos actions

Profitez de notre expertise pour créer une expérience optimisée

La méthodologie est simple : que vous souhaitiez augmenter votre taux de conversions, obtenir davantage d’inscriptions à un formulaire, inciter à partager vos contenus, ou multiplier la réception de leads, nous identifions les métriques à tester et élaborons des hypothèses que nous laisserons tester à vos internautes : reformulation d’un call-to-ation, révision du tunnel de vente, nouveau design d’un élément, modification d’une condition de vente… Et grâce à l’analyse des résultats, nous pourrons ensuite définir la version qui transforme le plus !

  • Conception de vos tests

    • Audit statistique et ergonomique
    • Identification des facteurs de sous-performance
    • Identification des tests potentiels
    • Rédaction des fiches de campagne de test
    • Définition des KPIs

  • Réalisation et gestion de vos tests

    • Configuration et paramétrage des variables du test
    • Mise en production du test
    • Vérification de la bonne exécution du test
    • Implémentation et pilotage de tests A/B
    • Création et habillage des maquettes fonctionnelles

  • Analyse et interprétation des résultats

    • Analyses statistiques des résultats
    • Recommandations de généralisation
    • Analyse des KPIs de référence
    • Fiabilité du test
    • Identification de la variante gagnante