CONVERTIR GRACE  A L’EXPERIENCE UTILISATEUR

Les internautes lisent rarement les contenus jusqu’au bout, 68% des visiteurs quittent un site en raison d’une mauvaise expérience utilisateur (UX), fin 2016 le taux d’abandon de panier s’élève encore à 79% ..! L’UX est donc un processus continu ayant pour vocation de comprendre les besoins des utilisateurs, leurs motivations et leurs comportements à chaque situation d’interaction avec votre site web, il est indispensable de le considérer comme un réel outil de conversion.

LES OBJECTIFS DE LA FORMATION UX

✔ Comprendre les enjeux & les répercusions de l’UX
✔ Savoir auditer & optimiser l’UX de son site web
✔ Etre capable de créer un tunnel de conversion UX

A QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ADWORDS ?

Directeur marketing & Directement commercial
Webmaster & Developpeur Web
Responsable Acquisition & Trafic Manager
E-commerçant
Demandeur d'emploi
Etudiant

Prochaines Dates :

Le 21 Juin 2017 : COMPLET
Le 12 Octobre 2017

LIEU DE LA FORMATION

Aix en Provence - La Duranne

TARIF :

790 € HT la journée
Tarif dégressif dès le séminaire supplémentaire
Offre promotionnelle de parrainage : 10%

PROGRAMME DE LA FORMATION USER EXPERIENCe (UX)

Cette formation a pour objectif de vous permettre de comprendre les fondamentaux de l’UX et d’agir en conséquence. Une mauvaise expérience utilisateur peut impacter considérablement votre taux de conversion, cette formation vous permettra de disposer du savoir et des outils nécessaires pour optimiser l’UX de votre site web : 

Séquence 1 | Comprendre le concept d’Expérience Utilisateur 

Définition
Les différents aspects de l’UX

Séquence 2 | Pourquoi optimiser sa user expérience 

Améliorer son taux de conversion
Se démarquer de ses concurrents
Fidéliser vos internautes

Séquence 3 | Auditer LA User Expérience de son site internet

Les indicateurs clés à analyser
Le taux de rebond
Le taux de conversion
L’abandon de panier
Le tunnel de conversion

Séquence 4 | Comment optimiser l’UX d’un site ?

L’importance de l’e-merchandising, mettez en avant vos produits
Les aides à la décision d’achat
Le contenu est roi

Séquence 5 | Les outils à votre disposition

Le mapping / heatmaps
Recording  des visites
A/B testing
Les enquêtes de satisfaction
Tchat et Chatbot

Séquence 6 | Améliorez votre temps de chargement

Quelques Chiffres
Analyser la vitesse d’un site internet
Comment améliorez le temps de chargement d’un site

Séquence 7 | Créer un tunnel de conversion UX

Le panier : Un récapitulatif de commande clair et complet, Un call to action bien visible, Des Pictos de réassurance
L’inscription / L’identification : Utilisez la gamification, Réduisez le nombre de champs à remplir, Evitez les éléments superflus, Proposez différents moyens de connexion, La livraison, Le paiement : modes de paiement, réassurance, tunnel simplifié sur mobile, Mail de confirmation et  résumé de la commande
La commande en 1 clic : bientôt standardisée !

Vous souhaitez davantage d’information pour vous inscrire ? Contactez-nous

Guillaume Eouzan fondateur et dirigeant Mindfruits

INTERVENANT :  GUILLAUME EOUZAN

Guest speaker pour de grands groupes internationaux (Google, Optimizely..) Guillaume a démarré sa carrière en 1993 comme professeur d’économie. Il a ensuite enseigné le marketing, la publicité et aussi dès 1999, le marketing digital dans de nombreuses Grandes écoles et Universités (Sup de Pub, Iscom, EBS, ESCE, IAE Aix en Provence…) avant de diriger l’école Supérieure de Communication des Entreprises d’Aix en Provence.

Guillaume pense et agit comme les algorithmes de Google, alors en 2008 c’est tout naturellement qu’il fonde l’agence Mind Fruits qui forme et accompagne de nombreuses grandes entreprises en marketing digital.

Auteur du livre référence Webmarketing aux éditions ENI, il crée en 2014 la première plateforme de e-learning en WebMarketing oncle-web.com a n de rendre accessible au plus grand nombre, l’ensemble de ses formations et conférences.

Ils nous accordé leur confiance…