Formation User Expérience & Conversion

formation UX user experience

1 journée pour découvrir comment convertir grâce à l’expérience utilisateur

Date : 7 Février 2017

Lieu : Aix-en-Provence - La Duranne

Les objectifs de la formation

✔ Comprendre les enjeux & les répercusions de l’UX
✔ Savoir auditer & optimiser l’UX de son site web
✔ Etre capable de créer un tunnel de conversion UX

À qui s'adresse cette formation

Directeur marketing & Directement commercial
Webmaster & Développeur Web
Responsable Acquisition & Trafic Manager
E-commerçant
Demandeur d’emploi
Étudiant

Prochaines sessions

Le 7 février 2018

Tarif

390 € HT pour la journée

Lieu de la formation

Aix-en-Provence – La Duranne

Programme de la formation User Expérience UX

Cette formation a pour objectif de vous permettre de comprendre les fondamentaux de l’UX et d’agir en conséquence. Une mauvaise expérience utilisateur peut impacter considérablement votre taux de conversion. Cette formation vous permettra de disposer du savoir et des outils nécessaires pour optimiser l’UX de votre site web :

Séquence 1 | Comprendre le concept d’Expérience Utilisateur

  • Définition.
  • Les différents aspects de l’UX.

Séquence 2 | Pourquoi optimiser sa User Expérience ?

  • Améliorer son taux de conversion.
  • Se démarquer de ses concurrents.
  • Fidéliser vos internautes.

Séquence 3 | Auditer la User Expérience de son site internet

  • Les indicateurs clés à analyser.
  • Le taux de rebond.
  • Le taux de conversion.
  • L’abandon de panier.
  • Le tunnel de conversion.

Séquence 4 | Comment optimiser l’UX d’un site ?

  • L’importance de l’e-merchandising, mettez en avant vos produits.
  • Les aides à la décision d’achat.
  • Le contenu est roi.

Séquence 5 | Les outils à votre disposition

  • Le mapping / heatmaps.
  • L’enregistrement  des visites.
  • A/B testing.
  • Les enquêtes de satisfaction.
  • Tchat et Chatbot.

Séquence 6 | Améliorez votre temps de chargement

  • Quelques chiffres.
  • Analyser la vitesse d’un site internet.
  • Comment améliorer le temps de chargement d’un site.

Séquence 7 | Créer un tunnel de conversion UX

  • Le panier : Un récapitulatif de commande clair et complet, un call to action bien visible, des pictos de réassurance.
  • L’inscription / L’identification : Utilisez la gamification, réduisez le nombre de champs à remplir, évitez les éléments superflus, proposez différents moyens de connexion, la livraison.
  • Le paiement : modes de paiement, réassurance, tunnel simplifié sur mobile, mail de confirmation et  résumé de la commande.
  • La commande en 1 clic : bientôt standardisée !
spécialiste SEO SEA

Intervenant : Guillaume Eouzan

Le marketing digital est avant tout pour Guillaume une passion qu’il souhaite transmettre. Professeur d’économie à Paris en 1993, il deviendra au fil du temps professeur de publicité et de marketing, puis à partir de 1999 professeur de marketing digital. Il a enseigné dans les plus grandes universités et écoles : Iscom, Sup de Pub, EBS, ESCE, ou encore IAE d’Aix-en-Provence. Son évolution dans l’enseignement l’amène ensuite naturellement à devenir directeur de l’Ecole Supérieur de Communication des Entreprises à Aix en Provence.

Pour aller plus loin, il fonde MindFruits dans la région PACA en 2008, une agence webmarketing qui forme et accompagne aussi bien les grands groupes nationaux que les PME locales. Reconnu pour son savoir-faire, son expertise et ses compétences dans le domaine du marketing digital, il intervient comme conférencier lors des congrès spécialisés organisés par les majors du secteur comme Optimizely et Google.

En 2014, il décide de créer ce qui deviendra la première plateforme de formation en ligne dédiée au marketing digital : “oncle-web.com”. Des vidéos E-learning, des tutoriels, des vidéos de conférences où il intervient, tout est mis en ligne pour que le web marketing soit enfin accessible à tous. C’est dans cette même optique qu’il écrit en 2014 son livre “Webmarketing : définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie” qui deviendra l’une des références dans les ouvrages dédiés au marketing digital.

Nos autres formations webmarketing

0 Partages
Partagez
Tweetez
Partagez
+1