Comment amplifier votre communication cross canal ?
Près des deux tiers des millennials jugent que votre contenu en ligne augmentera leur fidélité envers votre marque.
*source : newscred.com
La plateforme de marque est la carte d’identité de votre marque. Elle comporte une photo (un logo !), mais aussi tous les éléments qui vont la rendre unique et par là-même donner envie aux internautes de lui être fidèle ! A l’heure où la communication n’est plus seulement on-line ou off-line mais multi-supports (site en ligne, emailings, blogs, réseaux sociaux, etc) et multi-rédacteurs, il est indispensable de construire une plateforme de marque solide sur laquelle capitaliseront toutes vos prises de parole pour en maximiser l’effet et mettre en place une stratégie de contenu et de référencement. MindFruits peut vous accompagner à l’élaboration de vos fondations.
Les 4 étapes de la plateforme de Marque
Analyse du contexte et de l’environnement
Définition des objectifs stratégiques et opérationnels
Rédaction : plateforme de marque, buyer personas, plan de communication
Définition des KPIs, mesure du ROI, préconisations d’ajustement
Confiez-nous la conception/rédaction de votre plateforme de marque
Audit de votre entreprise et de son environnement
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- Votre environnement
- Votre offre
- Votre communication
- Votre organisation interne
Recommandation stratégique
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- Définition des objectifs stratégiques
- Définition des objectifs opérationnels
- Roadmap
Mise en place des préconisations
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- Rédaction de la plateforme de marque
- Identification des persona buyers
- Rédaction de la charte éditoriale
- Définition de vos expressions clés SEO
- Définition d’un plan de comm’ digital
Vous souhaitez en savoir plus ?
Pourquoi la plateforme de marque est importante sur le web ?
Nombreux sont nos interlocuteurs qui pensent que peu importe le branding sur le web puisque les internautes ne viennent que pour le prix. Ils préfèrent donc enrichir Google et autres Market Places à coup de (sur)enchères, plutôt que de se poser sur leur identité de marque et créer des moments de vérité avec les visiteurs/clients.
La plateforme de Marque vous permet de vous démarquer
Le web a rendu la concurrence extrêmement ténue, c’est vrai. Les internautes ne sont qu’à un clic de votre principal concurrent, qu’il soit basé dans la rue à côté de la vôtre ou à Kuala Lumpur. La seule raison qui pourrait lui permettre de patienter si vous n’avez plus en stock le produit qu’il convoite, ce sera l’attachement qu’il aura pour votre marque à travers l’histoire (cohérente) que vous aurez construite avec lui, reflet de votre plateforme de marque.
Mieux, une marque ne se construit ni en un jour, ni en un mois ; elle est vivante et les internautes ont un droit de vie ou de mort sur elle. Profitez des réseaux sociaux, entre autres, pour impliquer vos clients dans sa construction.
Avec la plateforme de Marque, construisez votre story telling
Les internautes ne suivent pas les marques pour ce qu’elles vendent mais pour ce qu’elles sont. Et non, elles ne sont pas qu’une couleur et un logo, mais comme votre meilleur ami, elles ont aussi des valeurs et une déontologie. D’ailleurs, 65% de la population estiment que les marques ont une responsabilité pour changer la société. Et votre marque, quelles valeurs porte-t-elle ?
De la conception de votre plateforme de marque, vous allez adopter une stratégie de contenu cohérente afin de promouvoir votre Marque partout sur le web.
