EXPÉRIENCE UTILISATEUR : DÉVELOPPER VOTRE STRATÉGIE MARKETING !

L’expérience utilisateur, aussi appelée UX, est tournée autour de la fonctionnalité et la facilité d’utilisation du site internet. Il est nécessaire de comprendre ce qui peut perturber la navigation de vos consommateurs, voire freiner les conversions afin de proposer un site adapté dès leur arrivée. En effet, 68% des utilisateurs quittent un site en raison d’une mauvaise expérience utilisateur. Fin 2016, le taux d’abandon de panier s’élève encore à 79% ! Réassurer les visiteurs, avoir un support client live ou ajouter des témoignages font partis des facteurs clefs de succès pour améliorer votre taux de conversion.

LES MOBINAUTES PLUS CONNECTÉS & PLUS VOLATILES
En 2 ans, la consommation online sur Smartphone a augmenté de 78%. Une étude publiée par Google (2016) confirme que l’expérience utilisateur est altéré si le temps de chargement est supérieur à 3 secondes ! Il est, donc, indispensable d’avoir un site responsive et rapide sachant que les mobinautes scrollent 1,6 fois plus vite que sur tablette ou PC. Comprendre vos utilisateurs vous permettra, ainsi, de connaître les axes les plus rentables pour votre site.

 

POURQUOI AMÉLIORER VOTRE UX ?

 Augmenter votre taux de conversion (Et donc votre Chiffre d’Affaires)
 Fidéliser vos internautes en leur suscitant de véritables émotions
 Se démarquer de ses concurrents
 Rendre son site internet “User Friendly”
 Diminuer son taux de rebond
 Réduire les freins à l’achat
Comprendre le comportement de ses visiteurs et les mettre en confiance
Recevoir moins d’avis négatifs
Avoir une navigation favorisée par Google

Agence Expérience Utilisateur

AUDIT UX : UNE EXPERTISE PENSÉE UTILISATEUR !

Audit UX

Notre objectif est de vous fournir une analyse de votre site internet. Nous étudierons le comportement des internautes, les facteurs bloquants mais également les facteurs positifs qui montrent un potentiel à exploiter.

Conseils et Recommandations de l’audit UX

Toutes les informations collectées seront à votre disposition pour mettre en place votre stratégie Marketing.

Accompagnement & Mise en place des préconisations

En accord avec votre stratégie, nous adapterons l’ergonomie de votre site internet et ses fonctionnalités  afin de créer des interfaces proposant une expérience utilisateur optimale. Nous analyserons, ensuite, l’impact des optimisations par rapport aux pages de départ.

Vous êtes intéressé par nos prestations Expérience Utilisateur ? Contactez-nous

 

ILS NOUS FONT CONFIANCE… POURQUOI PAS VOUS ?